Сервисное обслуживание SIGMA

Одним из главных условий действия гарантии на двери производства Sigma является их установка специально обученными бригадами специалистов нашей компании. В этом случае дверь будет служить долго и обеспечит надежную защиту вам и вашим близким. Если у Вас возникли какие-либо технические проблемы с нашей дверью, ознакомьтесь с текстом ниже и заполните заявку на сервисное обслуживание в конце страницы.

Сроки действия гарантии

• На само изделие (основная конструкция двери: металлозаготовка полотна и петли короба и петли) – гарантия 10 лет.
• Гарантийный срок на запирающие устройства кроме цилиндрового механизма в цилиндровом замке, при соблюдении указаний по эксплуатации и уходу – до 5 лет.
• На полимерно-порошковые покрытия – 1 год.
• На цилиндровый механизм и комплектующие (глазки, ручки, задвижки, уплотнитель, накладки на замки и ручки) – 2 месяца.
• На декоративные панели с покрытиями – 6 месяцев.

Гарантия производителя распространяется на любые недостатки двери или ее отдельных элементов, вызванные дефектами материалов или процесса производства.

В каких случаях гарантия не действует?

• Были использованы неоригинальные комплектующие элементы или фурнитура заказчика
• Двери был причинён ущерб в результате воздействия на неё третьих лиц либо в результате использования её не по назначению
• Любые неисправности и дефекты двери были несвоевременно устранены после их обнаружения
• Имеет место естесвенный износ материалов и покрытий

Постгарантийное обслуживание

Во всех негарантийных случаях, а также после завершения гарантийного срока, вы можете воспользоваться нашим постгарантийным сервисным обслужива-
нием.