\

Сервисное обслуживание SIGMA

Одним из главных условий действия гарантии на двери производства Sigma является их установка специально обученными бригадами специалистов нашей компании. В этом случае дверь будет служить долго и обеспечит надежную защиту вам и вашим близким. Если у Вас возникли какие-либо технические проблемы с нашей дверью, ознакомьтесь с текстом ниже и заполните заявку на сервисное обслуживание в конце страницы.

Сроки действия гарантии

Гарантия производителя распространяется на любые недостатки двери или ее отдельных элементов, вызванные дефектами материалов или процесса производства.

В каких случаях гарантия не действует?

Постгарантийное обслуживание

Во всех негарантийных случаях, а также после завершения гарантийного срока, вы можете воспользоваться нашим постгарантийным сервисным обслужива-
нием.

Ремонт фурнитуры
и комплектующих

Ремонт и замена
замков

Регулировка плотности
прилегания двери
к коробке

Замена и восстановление
защитно-декоративного
покрытия

Бланк для заполнения гарантийного обращения

Для оформления гарантийного обращения необходимо:

  1. Скачать бланк для заполнения гарантийного обращения по ссылке справа.
  2. Заполнить бланк согластно инструкции.
  3. Заполненный бланк необходимо отправить нам на почту и приложить к письму видео, на котором детально видно, что произошло с дверью.
  4. Ваше обращение будет рассмотрено в течение 3 дней.
  5. После рассмотрения обращения, сроки на исполнения до 14 дней. *сроки могут измениться по причине наличия комплектующих.

Заявка на сервисное обслуживание осуществляется при наличии паспорта двери и номера договора.

Почта для гарантийных обращений: service@sigma-doors.com

Скачать